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近日，申通快递公司“总结2009·规划2010”网络工作会议在成都召开。申通公司高层和成都、广州、北京、武汉等网点公司相关负责人参加会议。

        公司总裁奚春阳首先从营运、网络管理、客服、IT、品牌宣传等方面全面总结了2009年申通快递所取得的成绩，并指出了2009年工作中存在的不足，明确提出了2010年申通快递的发展方向及目标，明确了申通快递网络明年的工作计划，对全网络的服务质量提出了新要求。

        奚春阳强调，全网络（包括承包区）要敢于投资，要加大在场地、人员、车辆、IT等生产要素的投资力度，要树立“精耕细作，决胜终端”的思想观念，在配送末端下功夫，全面提升末端配送服务能力，提高申通快递末端配送的竞争优势。

        公司董事长陈德军指出，申通快递全网络业务要两手抓，传统业务和电子商务并驾齐驱，要以此为指路灯，不断进行管理和服务创新，提升全网络管理水平和服务能力，加速促进申通快递快速稳定发展。

        各网点公司纷纷表示，在未来，将严格按照总公司的要求，做好快递各个环节的各项工作，切实保障客户利益，为更广泛的客户提供更加优质的快递服务。

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